Como chamar a atenção da geração Y? Se você está tentando atingir esse público, provavelmente começou ampliando a atuação da sua empresa na web. Afinal, pesquisas recentes mostram que 93% dos Ys usam a internet todos os dias, por períodos cada vez maiores. E, com a entrada no mercado de trabalho, a geração se torna um dos segmentos mais lucrativos para se investir. Quer entrar no mundo rápido, egoísta e multitarefa dos Ys? Então dê uma olhada no que o GigaOM diz sobre isso!
- Saiba o que eles querem dizer. Uma pesquisa da MTV mostrou que 54% dos Ys usam links de notícias, artigos e músicas para se expressar, pois acreditam que usar fontes nos posts e comentários dá mais credibilidade a sua mensagem. Se a sua empresa produzir conteúdo relevante para os Ys, eles mesmos vão transformar suas mensagens em virais da web.
- Responda rapidamente. 60% dos Ys afirmam que as mensagens trocadas com empresas precisam ser respondidas imediatamente. Empresas que usam o Twitter ou o Facebook para criar uma relação mais próxima com os consumidores e respondem rapidamente contam com a confiança e a fidelidade desse público que não sabe esperar.
- Mude sempre. Ys estão sempre mudando sua imagem e um terço assume que altera suas fotos antes de publicá-las nas redes sociais. Para eles, a forma como são vistos pelos outros é muito importante, mas ela não pode ser sempre a mesma. Um bom exemplo de como isso funciona é o Google, que muda o logo em dias comemorativos.
